본문 바로가기

FAQ

  • 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
  • 문의 사항 발생 시, 먼저 FAQ를 확인 하신 후 문의해 주시시 바랍니다.

목록보기

Q 이미지호스팅에 동영상 파일 업로드 할 수 있나요?
<p>이미지호스팅은이미지를&nbsp;호스팅하는&nbsp;서비스로&nbsp;이미지와&nbsp;HTML&nbsp;파일만 업로드&nbsp;할&nbsp;수&nbsp;있습니다.&nbsp;</p><p>그&nbsp;외&nbsp;파일은&nbsp;업로드&nbsp;불가하오니&nbsp;참고하시기&nbsp;바랍니다..</p><br>
Q [덮어쓰기]하면 상품정보(이미지)수정이 되나요?
<div>[덮어쓰기] 기능을 이용하여 이미지 수정을 하였다면&nbsp;</div><div>상품상세영역에 등록한 이미지도 PC 화면에서 자동으로 수정됩니다.</div><div>단, 아래와 같은 사유로 인해 PC와 모바일의 상품정보(이미지)가 상이하게 나타날 수 있습니다.</div><div><br></div><div><b>1. [덮어쓰기] 반영 지연</b></div><div><b>2. 상품상세영역 2만 PX 초과 시, [스크린샷] 반영 지연</b></div><div><br></div><div><div>수정 후 변경 이전의 정보(이미지)가 계속 노출이 된다면</div><div>[Ctrl + F5] 키를 동시에 눌러 현재 서버에 등록된 정보를 재호출해주시고,</div><div>ESM PLUS&gt;상품관리&gt;상품수정에서 [수정하기]버튼을 통해 반영 부탁 드립니다.&nbsp;</div></div><div><br></div><div><br></div><br>
Q [구버전] 파일 전체를 이미지로 보면서 작업하고 싶어요
<p>내 PC 및 서버 영역의 파일목록화면(탐색창 하단)에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면&nbsp;</p><p>다양한 기능을 빠르게 사용할 수 있는 컨텍스트 메뉴가 보여집니다.</p><p>&nbsp;</p><p>컨텍스트 메뉴에서&nbsp;'보기' 방법을 '이미지로 보기' 로 선택하시면 </p><p>파일 목록을 모두 썸네일 이미지로 확인 하실 수 있습니다.</p><br>
Q [구버전] G마켓/옥션 판매자 아이디로 로그인하였으나, ‘로그인에 실패하였습니다’ 메시지 창이 뜹니다.
<p>G마켓&nbsp;혹은&nbsp;옥션의&nbsp;아이디와&nbsp;비밀번호를&nbsp;정확하기&nbsp;입력하였으나,&nbsp;‘로그인에&nbsp;실패하였습니다’&nbsp;라고&nbsp;메시지&nbsp;창이&nbsp;뜨는&nbsp;경우에는&nbsp;</p><p>아래&nbsp;내용대로&nbsp;진행&nbsp;후&nbsp;이미지호스팅에&nbsp;재접속&nbsp;해주세요.</p><p><br></p><p>1.&nbsp;현재&nbsp;열려있는&nbsp;모든&nbsp;인터넷&nbsp;익스플로러&nbsp;종료</p><p>2.&nbsp;윈도우&nbsp;제어판&gt;프로그램추가/제거(윈도우7&nbsp;의&nbsp;경우&nbsp;프로그램&nbsp;및&nbsp;기능)&nbsp;화면&nbsp;접속</p><p>3.&nbsp;ESMPlusImageHostingClient&nbsp;-&gt;&nbsp;해당&nbsp;파일&nbsp;삭제&nbsp;처리&nbsp;(해당&nbsp;파일&nbsp;없으면&nbsp;이&nbsp;단계&nbsp;무시)</p><p>4.&nbsp;익스플로러&nbsp;실행&nbsp;후&nbsp;도구&nbsp;메뉴의&nbsp;'인터넷옵션'&nbsp;클릭</p><p>5.&nbsp;인터넷옵션의&nbsp;보안탭&nbsp;선택&nbsp;후&nbsp;'신뢰할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;사이트'&nbsp;클릭</p><p>6.&nbsp;'이&nbsp;영역에&nbsp;적용&nbsp;할&nbsp;보안&nbsp;수준'을&nbsp;최소로&nbsp;설정&nbsp;후&nbsp;적용&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>7.&nbsp;'사이트'&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>8.&nbsp;신뢰할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;사이트의&nbsp;입력란에&nbsp;*.esmplus.com&nbsp;입력&nbsp;후&nbsp;추가&nbsp;버튼&nbsp;클릭&nbsp;후&nbsp;닫기</p><p>9.&nbsp;익스플로러&nbsp;종료&nbsp;(윈도우7&nbsp;사용자의&nbsp;경우에는&nbsp;익스플로러&nbsp;종료&nbsp;후&nbsp;글&nbsp;하단의&nbsp;빨간색&nbsp;항목으로&nbsp;진행하세요)</p><p>10.&nbsp;http://im.esmplus.com/deploy/ESMPlusImageHostingClient.msi&nbsp;에서&nbsp;설치&nbsp;파일&nbsp;다운로드</p><p>11.&nbsp;다운로드&nbsp;한&nbsp;파일&nbsp;설치</p><p>12.&nbsp;이미지호스팅(http://im.esmplus.com)&nbsp;재접속&nbsp;후&nbsp;로그인</p><p><br></p><p>※&nbsp;윈도우7&nbsp;사용자의&nbsp;경우에는&nbsp;위&nbsp;9번&nbsp;항목&nbsp;이후에는&nbsp;아래&nbsp;항목으로&nbsp;진행해주세요.</p><p>1.&nbsp;윈도우&nbsp;제어판의&nbsp;관리센터&nbsp;메뉴&nbsp;선택</p><p>2.&nbsp;관리센터창&nbsp;좌측&nbsp;'사용자&nbsp;계정&nbsp;컨트롤&nbsp;설정&nbsp;변경'&nbsp;메뉴&nbsp;클릭</p><p>3.&nbsp;사용자&nbsp;계정&nbsp;컨트롤&nbsp;설정&nbsp;변경&nbsp;화면의&nbsp;컨트롤바를&nbsp;'알리지&nbsp;않음'으로&nbsp;끝까지&nbsp;내린&nbsp;후&nbsp;확인&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>4.&nbsp;http://im.esmplus.com/deploy/ESMPlusImageHostingClient.msi&nbsp;에서&nbsp;설치&nbsp;파일&nbsp;다운로드</p><p>5.&nbsp;다운로드&nbsp;한&nbsp;파일&nbsp;설치</p><p>6.&nbsp;윈도우&nbsp;'시작'버튼&nbsp;클릭&nbsp;후&nbsp;'모든&nbsp;프로그램'&nbsp;클릭.</p><p>7.&nbsp;메뉴&nbsp;상단&nbsp;Internet&nbsp;Explorer에서&nbsp;마우스&nbsp;우클릭&nbsp;후&nbsp;'관리자&nbsp;권한으로&nbsp;실행'&nbsp;클릭.</p><p>8.&nbsp;이미지호스팅(http://im.esmplus.com)&nbsp;재접속&nbsp;후&nbsp;로그인</p><br>
Q [구버전] 이미지호스팅 파일을 설치했는데 계속 파일을 설치하라는 팝업이 뜹니다.
<p><br></p><p>이미지호스팅접속&nbsp;시&nbsp;설치팝업의&nbsp;안내대로&nbsp;파일을&nbsp;설치&nbsp;하였는데도&nbsp;재접속&nbsp;시&nbsp;지속적으로&nbsp;</p><p>설치&nbsp;안내&nbsp;팝업&nbsp;창이&nbsp;뜨며&nbsp;로그인이&nbsp;안되는&nbsp;현상이&nbsp;발생할&nbsp;경우&nbsp;아래&nbsp;내용대로&nbsp;진행&nbsp;후&nbsp;</p><p>이미지호스팅에&nbsp;재접속해주세요.</p><p><br></p><p>1.&nbsp;익스플로러&nbsp;실행&nbsp;후&nbsp;도구&nbsp;메뉴의&nbsp;'인터넷옵션'&nbsp;클릭</p><p>2.&nbsp;인터넷옵션의&nbsp;보안탭&nbsp;선택&nbsp;후&nbsp;'신뢰할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;사이트'&nbsp;클릭</p><p>3.&nbsp;'이&nbsp;영역에&nbsp;적용&nbsp;할&nbsp;보안&nbsp;수준'을&nbsp;최소로&nbsp;설정&nbsp;후&nbsp;적용&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>4.&nbsp;'사이트'&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>5.&nbsp;신뢰할&nbsp;수&nbsp;있는&nbsp;사이트의&nbsp;입력란에&nbsp;*.esmplus.com&nbsp;입력&nbsp;후&nbsp;추가&nbsp;버튼&nbsp;클릭후&nbsp;닫기</p><p>6.&nbsp;익스플로러&nbsp;모두&nbsp;종료&nbsp;후&nbsp;이미지호스팅&nbsp;재접속</p><p><br></p><p>※&nbsp;위&nbsp;내용대로&nbsp;진행&nbsp;후&nbsp;윈도우7&nbsp;사용자의&nbsp;경우에만&nbsp;아래&nbsp;내용을&nbsp;추가로&nbsp;진행해주세요.</p><p>1.&nbsp;윈도우&nbsp;제어판의&nbsp;관리센터&nbsp;메뉴&nbsp;선택</p><p>2.&nbsp;관리센터창&nbsp;좌측&nbsp;'사용자&nbsp;계정&nbsp;컨트롤&nbsp;설정&nbsp;변경'&nbsp;메뉴클릭</p><p>3.&nbsp;사용자&nbsp;계정&nbsp;컨트롤&nbsp;설정&nbsp;변경&nbsp;화면의&nbsp;컨트롤바를&nbsp;'알리지&nbsp;않음'으로&nbsp;끝까지&nbsp;내린&nbsp;후&nbsp;확인&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><br>
Q [구버전] 파일 설치 중에 자꾸 ‘오류코드: 2908, 오류메세지: 설치가 중단됩니다.’ 오류가 발생합니다
<p>다른&nbsp;브라우저&nbsp;또는&nbsp;프로그램에서&nbsp;메모리나&nbsp;CPU를&nbsp;많이&nbsp;사용하고&nbsp;있을&nbsp;경우&nbsp;오류가&nbsp;발생할&nbsp;수&nbsp;있으니,&nbsp;</p><p>재부팅한&nbsp;뒤&nbsp;이미지호스팅&nbsp;하나만&nbsp;실행시켜&nbsp;확인해보시기&nbsp;바랍니다.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><br>
Q [구버전] '메모리가 부족합니다.' 오류 메세지가 발생합니다.
<p>이미지호스팅&nbsp;사용&nbsp;시&nbsp;'메모리가&nbsp;부족합니다.'라는&nbsp;창이&nbsp;뜨며&nbsp;파일이&nbsp;제대로&nbsp;보이지&nbsp;않는&nbsp;&nbsp;현상은</p><p>사용하는&nbsp;PC의&nbsp;사양이&nbsp;이미지호스팅&nbsp;'이미지로&nbsp;&nbsp;보기'의&nbsp;썸네일을&nbsp;모두&nbsp;수용하기에&nbsp;부족하여&nbsp;발생하고&nbsp;있습니다.</p><p>따라서&nbsp;이러한&nbsp;오류가&nbsp;발생하는&nbsp;PC에서는&nbsp;'이미지로&nbsp;&nbsp;보기'&nbsp;기능을&nbsp;제거한&nbsp;이미지호스팅&nbsp;설치파일을&nbsp;설치하여&nbsp;</p><p>사용하시길&nbsp;권장드리며&nbsp;아래와&nbsp;같은&nbsp;방법으로&nbsp;설치를&nbsp;진행해주세요.</p><p>&nbsp;&nbsp;</p><p>1.&nbsp;모든&nbsp;익스플로러&nbsp;종료</p><p>2.&nbsp;제어판&gt;프로그램추가/제거(윈도우7&nbsp;의&nbsp;경우&nbsp;프로그램&nbsp;제거)&nbsp;&nbsp;화면&nbsp;접속</p><p>3.&nbsp;ESMPlusImageHostingClient&nbsp;-&gt;&nbsp;해당&nbsp;파일&nbsp;삭제&nbsp;처리</p><p>4.&nbsp;http://im.esmplus.com/deploy/ESMPlusImageHostingClient_Hotfix.msi&nbsp;파일&nbsp;&nbsp;다운로드</p><p>5.&nbsp;위&nbsp;링크에서&nbsp;다운로드&nbsp;받은&nbsp;파일&nbsp;설치</p><p>6.&nbsp;이미지호스팅&nbsp;접속</p><br>
Q [구버전] 이미지호스팅 서비스 이용방법 알려주세요.
<p>이미지호스팅서비스&nbsp;이용방법은&nbsp;다음과&nbsp;같습니다.&nbsp;</p><p>①&nbsp;이미지호스팅&nbsp;홈페이지에&nbsp;접속합니다.</p><p>②&nbsp;G마켓과&nbsp;옥션&nbsp;중&nbsp;판매&nbsp;아이디와&nbsp;패스워드를&nbsp;입력하신&nbsp;후&nbsp;[로그인]&nbsp;버튼을&nbsp;클릭합니다.</p><p>③&nbsp;내&nbsp;PC에서&nbsp;업로드&nbsp;할&nbsp;파일을&nbsp;선택합니다.</p><p>④&nbsp;이미지호스팅&nbsp;서버&nbsp;내에서&nbsp;파일을&nbsp;업로드할&nbsp;폴더를&nbsp;지정합니다.&nbsp;</p><p>⑤&nbsp;버튼을&nbsp;클릭하면&nbsp;파일&nbsp;업로드가&nbsp;시작됩니다.</p><p><br></p><p>*&nbsp;이미지호스팅&nbsp;사이트의&nbsp;왼쪽&nbsp;중앙에서&nbsp;다운로드&nbsp;가능합니다.</p><p>아래의&nbsp;URL&nbsp;클릭시에도&nbsp;이미지호스팅&nbsp;매뉴얼&nbsp;다운로드가&nbsp;가능하오니&nbsp;참고하시기&nbsp;바랍니다.</p><p>http://im.esmplus.com/Deploy/120608_ImageHosting_Manual.pdf</p><p><br></p><p>*&nbsp;이미지호스팅&nbsp;서비스는&nbsp;익스플로러&nbsp;7.0&nbsp;이상&nbsp;버전에서&nbsp;이용하실&nbsp;수&nbsp;있습니다.</p><br>
Q [구버전] 로그인 불가 및 업로드 오류 해결 방안
<p>이미지호스팅에&nbsp;로그인&nbsp;시&nbsp;정상적으로&nbsp;ID와&nbsp;패스워드를&nbsp;입력해도&nbsp;간헐적으로&nbsp;로그인이&nbsp;안되거나</p><p>파일&nbsp;업로드&nbsp;시에&nbsp;정상&nbsp;업로드가&nbsp;안되고&nbsp;오류가&nbsp;발생할&nbsp;경우&nbsp;익스플로러의&nbsp;쿠키와&nbsp;캐시를&nbsp;삭제하신&nbsp;후&nbsp;진행을&nbsp;부탁드리고</p><p>쿠키와&nbsp;캐시를&nbsp;삭제하는&nbsp;방법은&nbsp;아래&nbsp;내용을&nbsp;참고해주시기&nbsp;바랍니다.</p><p><br></p><p>1)&nbsp;인터넷&nbsp;익스플로러의&nbsp;메뉴&nbsp;중&nbsp;'도구&gt;인터넷&nbsp;옵션'&nbsp;클릭</p><p>2)&nbsp;'인터넷&nbsp;옵션'&nbsp;창에서&nbsp;'일반'탭의&nbsp;'검색'항목의&nbsp;[삭제]&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>3)&nbsp;'검색&nbsp;기록&nbsp;삭제'&nbsp;창에서&nbsp;'임시&nbsp;인터넷&nbsp;파일&nbsp;및&nbsp;웹&nbsp;사이트&nbsp;파일'과&nbsp;'쿠키&nbsp;및&nbsp;웹&nbsp;사이트&nbsp;데이터'&nbsp;항목이&nbsp;체크되어있는지&nbsp;확인</p><p>4)&nbsp;'검색&nbsp;기록&nbsp;삭제'&nbsp;창에서&nbsp;[삭제]&nbsp;버튼&nbsp;클릭</p><p>5)&nbsp;'인터넷&nbsp;옵션'창에서&nbsp;[적용]&nbsp;버튼&nbsp;클릭&nbsp;후&nbsp;모든&nbsp;인터넷&nbsp;익스플로러를&nbsp;종료</p><p>6)&nbsp;인터넷&nbsp;익스플로러를&nbsp;새로&nbsp;실행하여&nbsp;이미지호스팅에&nbsp;접속</p><br>
Q [구버전] NET Framework 2.0 설치가 필요하다고 나오는 데 어떻게 해야하나요?
<p>Window&nbsp;XP를&nbsp;사용하고&nbsp;계신&nbsp;사용자분들&nbsp;중에&nbsp;이미지호스팅&nbsp;설치&nbsp;파일설치&nbsp;중</p><p>.NET&nbsp;Framework&nbsp;2.0의&nbsp;설치가&nbsp;필요하다며&nbsp;설치가&nbsp;안되는&nbsp;경우가&nbsp;있습니다.</p><p><br></p><p>이럴&nbsp;경우에는&nbsp;아래&nbsp;URL에서&nbsp;.NET&nbsp;Framework2.0을&nbsp;다운받아&nbsp;설치하신&nbsp;후&nbsp;</p><p>이미지호스팅&nbsp;설치를&nbsp;계속&nbsp;진행해주세요.&nbsp;</p><p><br></p><p>http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=1639</p><p>NetFx20SP2_x64.exe는&nbsp;64비트&nbsp;OS를&nbsp;사용하고&nbsp;계신&nbsp;경우&nbsp;다운받아&nbsp;설치하시면&nbsp;되고</p><p>일반적인&nbsp;32비트&nbsp;OS를&nbsp;사용하고&nbsp;계시다면&nbsp;NetFx20SP2_x86.exe&nbsp;파일을&nbsp;다운&nbsp;후&nbsp;설치하시면&nbsp;됩니다.</p><br>